Términos y Condiciones
El presente documento regula el uso del sitio web, la tienda online y los servicios ofrecidos por Wefit Chile, así como las condiciones aplicables a la compra de productos a través de nuestros canales digitales.
Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones.
1. Identificación del Proveedor
Nombre comercial: Wefit Chile
Giro: Importación y venta de equipos de Pilates y fitness
Canal de venta: Comercio electrónico
País: Chile
Wefit Chile se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.
2. Usuarios
Podrán utilizar este sitio todas las personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
El usuario se compromete a entregar información veraz, completa y actualizada al momento de realizar una compra o solicitud de contacto.
3. Productos y Servicios
Wefit Chile comercializa, entre otros:
Reformers de Pilates (profesionales y plegables)
Barrels, Chairs y Unidades de Muro (Half Tower)
Equipos y accesorios de gimnasio y entrenamiento funcional
Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar variaciones mínimas respecto del producto final, sin afectar su funcionalidad ni calidad.
4. Precios
Todos los precios publicados se expresan en pesos chilenos (CLP).
Los precios pueden estar sujetos a modificaciones sin previo aviso.
Los valores no incluyen despacho, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Las promociones, descuentos y ofertas tendrán vigencia limitada y estarán sujetas a stock disponible.
5. Proceso de Compra
El proceso de compra en Wefit Chile consta de los siguientes pasos:
Selección del producto.
Ingreso de datos personales y de despacho.
Selección del medio de pago.
Confirmación de compra.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la validación de su pedido.
6. Medios de Pago
Wefit Chile acepta los siguientes medios de pago:
Tarjetas de crédito y débito
Transferencia bancaria
Otros medios habilitados en la plataforma de pago
Todas las transacciones son procesadas a través de plataformas de pago seguras y certificadas.
7. Despachos y Entregas
Realizamos despachos a todo Chile.
Los plazos de entrega dependen del destino y del tipo de producto adquirido.
Los plazos informados son estimados y pueden variar por causas externas (transporte, clima, fuerza mayor).
El cliente es responsable de verificar que la dirección ingresada sea correcta y que exista alguien disponible para recibir el producto.
8. Recepción del Producto
Al momento de recibir el producto, el cliente deberá:
Revisar el estado del embalaje.
Verificar que el producto corresponda al solicitado.
Cualquier observación deberá ser informada dentro de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
9. Cambios y Devoluciones
Los cambios o devoluciones se regirán por la normativa vigente en Chile y por las siguientes condiciones:
El producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original.
No se aceptan devoluciones por mal uso, instalación incorrecta o desgaste normal.
Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones serán evaluados caso a caso.
Para iniciar un proceso de cambio o devolución, el cliente debe contactar a Wefit Chile a través de los canales oficiales.
10. Garantía
Todos los productos cuentan con garantía legal, según la normativa chilena.
La garantía no cubre daños por uso indebido, manipulación incorrecta, modificaciones o mantenimiento inadecuado.
Ante cualquier falla atribuible al producto, Wefit Chile evaluará la situación y definirá la reparación, reposición o devolución correspondiente.
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y material audiovisual, es propiedad de Wefit Chile o de sus proveedores y se encuentra protegido por la legislación vigente.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
12. Responsabilidad
Wefit Chile no se hace responsable por:
Daños derivados del uso incorrecto de los productos.
Interrupciones del sitio web por causas técnicas o de fuerza mayor.
Expectativas subjetivas del usuario distintas a las especificaciones del producto.
13. Protección de Datos
La información personal proporcionada por los usuarios será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para fines comerciales, de contacto y despacho, conforme a la legislación vigente sobre protección de datos personales.
14. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del territorio chileno.
15. Aceptación
El uso del sitio web y la realización de una compra implican la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.
